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国内首个法律信息服务APP上线 咨询费直降至少80%

发布时间:2015-05-26信息来源:劳动报
   在许多欧美电影中,有一个情节你一定不会陌生:每当主人公遇到棘手难题时,都会说:“我会联系我的律师来处理。”听起来人人都有一个专属的法律助手,随时待命。

  近日,国内首个依托互联网及现代化通信技术的智能法律信息服务平台“法宝”,将于5月25日正式上线手机App“口袋律师”。如其命名,届时用户只需在手机上轻轻一点,便能随时随地获取专业对口的法律咨询服务。

  遇纠纷直接“下单”

  在AppStore上,记者下载了试运行版“口袋律师”进行体验。

  打开用户端,页面根据常见纠纷性质显示了“劳动保障”、“消费权益”及“交通意外”三个板块,输入手机号,选择所要咨询的领域,便进入到提交订单的环节。在这里,系统自动勾选了工作年限为2-5年的普通律师进行接单,用户还可以从“上海话”、“普通话”和“粤语”中选取偏好语言。

  记者提交订单后,立即收到三位律师的“抢单”,根据给出的姓名、抬头、律师资格证号及头像等信息,用户可自行选择中意的律师接单。订单生成后,用户随即便会接到律师打进的电话。

  据记者粗略计算,从用户下单到进入咨询环节,整个过程不超过一分钟。

  “用户与律师间的通话都留有存底,”口袋律师技术总监张博告诉记者,在App上下单后,用户接到的电话由法宝平台主动呼出,是一个三方通话,也就是说所有对话都处在录音状态下,“每个订单都绑定着一段通话录音,用户可以直接在App里进行回放。”

  据他介绍,这样做的理由,一是出于保证用户及律师双方的各自权益;二则是帮助用户精确获悉咨询过程中所需要的信息。

  “与服务内容高度标准化的打车软件不同,‘口袋律师’按专长和资质水平对律师进行了细分,而且能保证短时间内有一名专业律师来为用户进行服务。”他说。

  咨询费直降至少80%

  一直以来,传统法律服务的高收费让普通民众望而却步。

  数据显示,传统法律服务的律师咨询费一般在200元/时,稍微资深一点则在500-1000元/时,甚至更高。大约每10个有法律需求的人向律师咨询后,只有不到1个人选择花钱请律师。  “日常生活中,有许多轻量化的法律问题,其实一通电话就能搞定,”张博表示,通过口袋律师及法宝平台,律师咨询费能降低至原有的20%甚至更低,这大大降低了纠纷解决的成本。

  就在前不久,林女士就深陷一起房产买卖纠纷,下家无法像中介说的那样申请到足额的贷款。中介为了促成这桩生意,建议她接受“缺额先打欠条”。而这种方式不仅具有一定风险,且直接威胁到她买新房的计划,而她直到房产买卖合同签署之后,才注意到合同中存在漏洞:没有注明各批款项到账时间。

  为了避免承担客观的违约费用,买卖双方都不想主动提出终止合同。事情看似陷入了僵局。

  在通过“口袋律师”与律师沟通后,林女士了解到,该情况属于“预期违约”,她可以主动提出合同终止而不属于违规。按照律师的分析,她和卖家避开中介私下沟通,成功协商终止合同。

  不同于市场普遍做法,通过该App咨询律师并不按小时收费。

  目前,根据律师从业年限高低,用户咨询按次数每次收费15-30元不等。这一价格与传统咨询收费显然相差巨大。

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