吴本凤今年42岁，1987年17岁刚刚初中毕业的她，服从党的安排，到镇敬老院当了一名服务员。谁料这一头扎进去就是25年！25年来吴本凤从一个幼稚的孩子成长为成熟的中年。在为老人服务的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、吃苦耐劳、无私奉献、大爱无声、大爱无疆，谱写了一曲曲动人的篇章。受到单位和公众的好评。2007年她被市民政局授予“优秀服务员”称号。她的感人事迹，在沂源电视台、沂源人民广播电台、沂源报社等多次报道过。 

     她所在的敬老院，1998年被市民政局授予“模范敬老院”光荣称号；2005被省民政厅授予“山东省二级乡镇敬老院”光荣称号；2008年又被省民政厅授予“山东省一级五保供养服务机构”光荣称号。1989年原山东省委书记梁步庭亲笔题词“模范敬老院”，尔后省民政厅领导曾多次莅临敬老院视察过；今年淄博市委书记刘慧晏在视察后对服务设施、服务态度和服务水平给予了高度评价。这其中渗透了吴本凤这位朴实而又善良孝女的无数心血。 

    “可怜天下父母心”人人皆知，而“可怜天下孝女心”却实属罕见。尤其吴本凤孝敬的不单单是自己的双亲，而是来自社会大家庭的不曾相识的一些孤寡老人。25年！谁能坚持？吴本凤！她不但坚持了下来，而且成了孤寡老人的贴心人。这些爷爷奶奶们和她无话不啦、无话不谈，就连些年轻时的隐私也都和她一一诉说个没完。并且是“一日不见如隔三秋” 

   “我若有个爷爷奶奶该有多好啊”! 

     吴本凤的爷爷奶奶过世的早，她在上学的时候到同学家去玩，人家总是有爷爷奶奶陪着一大家人她很羡慕，而自己的爷爷奶奶已见不到，心里经常有沉沉的凄凉感，在她幼小的心灵里一股尊老敬老的善良感油然而生。并在脑海里打下一个深刻的烙印：“我要让天下的老人都长寿百岁，晚年幸福！”她是这样想的，机遇也就来了。上级让她到敬老院工作，于是她便愉快的接受下来，当天就去报了到。 

    “千人千脾气，万人万模样” 

    可是到了敬老院一看，就不是想象的那样了。凡是进敬老院的人都是些孤寡老人，而且大部分是些残疾人。他们当中有聋哑的，有痴呆的，有瘸腿的，也有双目失明的，全是病人。性格都不正常，脾气很古怪很小性，常人不发脾气的事，他们却唠叨个没完，让人很不好接受。 

    第一次接触就碰了个顶门拴。家是南麻二村的徐建英老人是个脾气很古怪，说话很难听的老人，为她服务时总是这也不行、那也不行，说话十分刺耳，有时候还骂人。对一个17岁的毛丫头来说实在难熬。对此，吴本凤暗地里流过不少眼泪，在家里从没挨过这样的脸面啊！但善人毕竟是善人，小吴转念一想，这些孤寡老人多年来无儿无女，孤苦伶仃，生活艰难，难免心烦意乱，这不正是我服务的核心吗？如果有儿有女，团团圆圆，他们心情好、身体好，也不会到这里来啊！于是她暗下决心，无论这些爷爷奶奶脾气如何烦躁一定要好态度对他们，慢慢沟通，把她肚子里的苦水勾了出来以后就好了。以后徐建英老人还成了她的好朋友，经常讲故事给她听，久而久之小吴对这些老人的古怪脾气也就习以为常了。敬老院有规定不能贴画子，可是徐建英老人硬是买了一张灶王爷贴在墙上，小吴耐心的向她讲解院规。最后老人只是逢年过节时贴一贴，平时再也不贴了。鹿纪林老人有唱歌的特长，小吴就引导他唱歌把气氛搞得很活跃，真正把敬老院办成了心情舒畅的老人之家。 

    84岁的李光荣老人，生活不能自理，一天到晚总是躺在床上。每天早上小吴第一件事就是给他端屎端尿，再就是口渴了给他端水，一年四季、春夏秋冬天天如此。她从来不嫌不烦。家是高庄的老人张宗和每天早上看到小吴给他倒尿盆，总是过意不去，积极配合，争着倒水冲刷痰盂。小吴也总是笑着说：“没事，我就是干这的，我来吧！”。 

    小吴的同学和同乡去找她玩，看到她干这些脏活累活很不理解，说你长得又不是丑，干嘛在这里干这些粗俗活啊，快离开这里找个门面活多出息啊！小吴总是笑笑说：“谁没有老的时候啊？这些活总得有人干，我既然选择了，就一如既往的干下去，他们才是社会上最需要帮助的人呢”。又问她多少工资，小吴说，比你们少，同学们更是投来鄙夷的目光。而这些却丝毫没有动摇小吴的意志。她知足常乐，常感党的关怀之恩。 

     “谁也有老的时候” 

    95岁的崔白氏老人，由于年龄大脑子糊里糊涂的，有时候刚送给她饭吃了，她又要；刚端了屎尿又要拉。有一次在被窝里拉了屎，她自己又用手漫了一被子一墙，满屋臭气熏天，小吴愁坏了，“这被子该怎么处理啊？”顿时眼泪哗哗的流了出来。这时苏志美奶奶凑了过来说：“闺女啊，甭愁！你先撒些炉渣灰，再用玉米骨头把屎拉下来，然后拆了，表里洗好了，再棉起来就是。”小吴按照苏奶奶说的，不顾臭味当天就把被子拆洗干净了，老人又盖上了新棉被，小吴脸上露出了微笑。 

    东河北的张增福和任启念老人都是残疾人，他们的脚都是一只朝前一只朝后，大小便不能自理，小吴总是舍弃脸皮，用手拿着痰盂子给接尿，感动的两位老人逢人就夸并歉意地说：“我们可是真难为这闺女了。”为了老人的晚年幸福，吴本凤把应该做到的全部做到了。每一盆屎每一盆尿都彰显出她崇高的道德品质和对老人诚挚的爱。 

    人非草木孰能无情。1991年春天，上级安排吴本凤到济南学医。临走时张增福、任启念、司传花、苏志美、郭李氏、周安英、张兴存等老人都泪流满面的去送别。他们异口同声地说：“小吴啊，学好了快点回来啊，俺们想你！”人人都舍不得她走。学了一年多，吴本凤凯旋归来了，一回来迎接队伍便又是排成一大串，小吴感动不已。 

    1992年小吴结婚了，全敬老院的每个人没有一个不去祝贺的。尽管五保老人每月只发5元钱的零花钱，但是都送去了贺礼，尤其是魏兆增老人，有了稀罕东西总是偷偷地送到小吴的屋里，都被送回去。结婚后小吴和丈夫住在敬老院里以院为家，更贴近了和老人们的心。小吴更忙了，学会行医当上了卫生员，来看老人当起了招待员，炒菜做饭当起了炊事员，种植蔬菜当起了技术员。有了家庭，有了公婆，小吴又多了一层责任。平日里省吃俭用，每月都给在乡下的公婆寄钱去，感动的丈夫要给小吴下跪。而小吴的父母呢，也十分通情达理，有一次回娘家做生日，刚刚吃完饭，她妈妈便催她回敬老院去好好照顾老人，从不牵扯小吴的精力不分她的心。每位老人病逝时，小吴总是怀着悲伤的心情，把老人的头发、手、脸擦洗的干干净净，然后按照当地的风俗把事先买好的送老衣服端端正正的穿上，祭奠完毕后，再送到火化场火化，这后把骨灰移交给死者亲属。 

    就这样，25来，吴本凤先后送走了48位老人，每位老人从进敬老院到后事处理每个环节吴本凤都做到善始善终，服务周全，让他们在九泉之下好好安息。 

  “我无怨无悔！” 

     无论谁问起吴本凤：你把青春献给了这些孤寡老人，现在后悔吗？她毫不犹豫的说：“我无怨无悔，通过和这些老人打交道，我懂得了人间真正的爱，人不在职位高低，不在金钱多少，只要有一颗爱心比啥都重要，只要人人都献出一点爱，世界将变的更加美好。”现在吴本凤的女儿读高中了，在家里吴本凤经常言传敬老爱老的光荣传统，使孩子从小受到良好的教育，结果孩子在校品学兼优，名列前茅。 

   “金奖银奖不如夸奖，金杯银杯不如有个好口碑”。面对上级领导和全社会对吴本凤的好评，吴本凤没有半点骄傲自得。她说，“我做出的每一步都是各级领导培养的结果，尤其是镇党委领导，无论工作多繁忙，首先把敬老院的事挂在心上，提高改善办公条件，提高生活待遇，并不厌其烦的教俺怎样把党的温暖送到老人的心坎里，所以俺才取得了这一点成绩。现在更好干了，全社会越来越关注老年人的晚年生活，我会在这个大家庭中，尽自己的一切能力，让每位孤寡老人吃好喝好心情好，让孤寡老人不再孤寡，老人们长寿幸福就是俺永远的奋斗目标！”