(中国电子商务研究中心讯)10月18日，由中国互联网周刊承办，杭州滨江区工商联协办的2012第四届长三角互联网经济论坛暨电子商务发展论坛已于杭州召开，齐家网、帮5买、网程礼购网、MediaV、义乌购、宾至网、新一站保险网以及阿里研究中心、中国电子商务研究中心等企业高管及专家学者参加会议。 

　　以下为齐家网总裁黄耀煌演讲的现场文字实录： 

　　各位朋友，大家好。 

　　非常荣幸今天有这样的机会和各位来做分享，其实刚才听到几位先生的致辞，也算是韬光养晦，同时今天来这边也是诚惶诚恐，有点惭愧，我也算是互联网的老兵了，刚才姜主编他在98年开创互联网周刊，算下来十几来过去了我们这个行业变化是最大的，首先马云在做这个阿里巴巴的时候，我们也在做这个商务，只是这几年过去了，我们还在耕耘，所以正因为如此今天才需要和大家交流。 

　　我今天主要跟大家分享的是家居建材充值电子商务领域的整合，齐家网是百度投资的一家电商，我今天主要四个方面，第一个和大家分享几个事情，第二个分享一些比较专业的家居行业的东西，第三个我想跟大家分享我们互联网对于家居行业的核心价值是什么，刚才几个朋友把互联网对他们所在行业的角度都讲了，最后一点家居行业运营商的营销之道。大家知道最新的数据上半年超过了5.38亿，年底的数据还没出来，整体来看网民在互联网的应用很多，我要阐明的是说今天来的有媒体的朋友，这是一个过度沟通的时代，我认为今天的社会已经是一个过度沟通的时代，已经是产品过剩了，这个情况下无论要从事那个行业，你如何给自己定位，你选择电商你就是选择何种渠道来开通你的企业。我们今天到底是要做小鱼还是大鱼，今天步入电子商务明天将无商可务，不管是谁说的，本质都差不多，其实这个道理都显而易见。我们家居行业有一些数据和大家分享一下，因为齐家是百度注册的公司，每天我们这么多的网民大家讲我们有5.38亿以上的网民，每天搜索的需求已经超过240万，这个数字还在不断的变化，这个是一个巨大的需求。我们从事这个行业也是一个市场，家居一个超万里的市场，所以我们面临的是一个超过三万亿的市场，我们2010年整个电商的交易是多少？ 

　　在这样的市场格局里面我们有各个的品牌他们所在的比例，大家在搜索公司品牌率，大家不知道认不认同我的观点，对很多用户来说玩什么不知道，这也就是说即将的商业模式很多用户通过互联网了解这个品牌，齐家把这个流量导入到齐家的电商品牌，通过我们的用户体验，其实做的是流量辩证的工作。这样的情况我们可以观察到各个需求占比的情况。 

接下来我们分享一下我们看一下今年我们统计的前面几个市场的情况，前8个月全部规模累计销售额7792亿，不包括前面的市场，但是同比下降了680亿，所以这个冬天有点冷，前不久我在厦门参加一个论坛，2000多人，有十个会长开电商大会，今天我来了电商之都杭州，刚进来的时候有人还没有到齐，我刚刚看到一个数据这是国家公布的数据，三季度我们的GDP连续14季度新低，所以大家都知道外围环境真的是很不好，我们传统行业也是受到很大的重创，以全国为地区，红星美凯龙等这一块现在日趋饱和，红星有100家店了，但是100家店是不是赚钱这个是一个很大的问题。最近其实不断的削减50家变成40家，像北方城市都关掉了，这个形势是不太好的。冲击从何而来？很重要的就是互联网电商的冲击。今年去看建材家居的产业地，普通下降了35%，但珠三角家居建材制造业关掉了1000多条生产线，这个行业到了大整合的阶段，可是在这样的逆市当中，其实这几年我们在开我们集团的三季度的会议，我们三季度统计出来的数据，三季度和去年相比增长46.42%，1-9月份我们同比增长了41%，但是三季度我们增长，这个说明电商给我们带来机会。去年总共是做了140亿左右，按照今年的增幅很多的媒体算说超过了200亿，我是负责整个公司的采购供应链，所有跟钱有关的东西我跟掌控，当然我们跟他的成为一个比例，前不久的打仗，我们不太一样的一个做法，我们是做垂直盈利。受到楼市宏观调控影响市场最低迷，同时也给电商带来机会，刚才协会的领导应该关心一下我们目前的情况，其实这是一个很大的机会，我们作为行业自己政策的主管部门更要关注目前市场的变化。所以我们说这个机会已经来临了，我们在这个行业里面更多的讲到品牌，定位、整合，在给用户进行分析的时候，家居建材有一点偏好以外，网民对我们的服务也很关注，值得注意的是我们刚才讲互联网的用户有很多的需求，有人喜欢打游戏的，有人看股票，现在一个需求在改变，家具建材的需求成为主要的需求，这个是一个变化，这边不多说。年龄阶层也是一个很重要的特点，70后和80后，他们的购买实力，我们的用户分布在全国34个城市，我们有34个分站，我们整合的供应商有36000多家，我们的中薪阶层是我们的一个主要的用户，他们的收入年收入8-15万。 

　　第三个和大家分享一下，也是今天要讲的主题，互联网对传统行业的核心价值，第一个日趋成熟的平台，所以刚才我说诚惶诚恐，几位汇报的老总都是年轻的80后，我是70后，我们的用户其实是以85后和90后为主导，如果在这个时候不假设这个桥梁，让你的产品去对接，可以说大部分做的不成功，或者还在路上，他们的压力很大，并不是每个人都擅长做这个事情。第三个是做线下导游，你要导游注意模式，OTO就是从线上到线下的商业模式。你买一件衣服你在网上下定，这个商业标准化和成熟化，可是你要买一个吊顶你在网上下单可以吗？不可以，你要看一下，所以你要OTO。我们需要把这些需求线上到线下。传统的家居建材的卖场如果没有推广平台，现在太多的80后和90后，他到线下试试你的衣服，不买，然后到网上去购买，他们很懂得用户体验，如果你是作为这样的线下平台，你不尽早的去网上，你展示了很多的产品，可是承销很小，承销是王道，所以互联网会注意传统的家居建材行业搭建快速的渠道，这是讲OTO的形式。有的人会线上看一下，然后线下去买，也有，装修一套房子至少十几万，这都不是一个家庭小的消费，所以我们说装修家居建材一个重决策，常决策的模式，这个就是我们需要去做的模式。从节省时间、搜索用户认可等的原因，因为我也不知道买什么，但是我要买一个东西的时候不知道这个东西是好东西还是坏东西，十大品牌出来以后就有人点评了，这个好，那个不好，这个就是你要搜索，所以需要有一个流量的入口。 

　　刚才讲了核心价值，最后我们分享一下齐家网在整个电商领域的营销之道，其实我们这样的延伸，从线下到线下就是把用户的足迹留到网上来，你不能说人都走了，对你的销售有价值，让这些用户群体在互联网上留下足迹。然后线上营销能够带来线下的服务，因为的模式因为我们的复杂产品，就是我现在从事的行业。互联网发展到今天，刚才姜老师提到说国外的方式在中国并不一定搞的很好，这就是互联网的特点，当90年代我在中国互联网的时候，我选择这个行业只有这个行业能跟世界同步，我不认为我们比美国老差。从很多国外的拷贝过来的模式很多都失败了，这个就是我们不能盲从，不能从上做到最好的极致，这也就是说原因之一。今天我们不能单单去卖书，今天我们也写淘宝卖衣服等等，所以在标准领域里面貌似没有太多的机会，所以这也是齐家选择家居建材行业，这个就是跟传统的行业做了一些比较，这是我们的一个商业模式。 

　　最后给大家讲一下我们的解决方案也很简单，我们都说没时间去体验失败，我有体验成功没必要去体验失败，所以你要选择，只有好的成熟的品牌，真正的帮到你达到你的品牌的推广，包括业绩提升了方面。我们创办十几年的时间了，我们创办电商平台让供应商在这方面做生意，让用户享受这个产品，过去我们也是不容易，刚刚我们获得工信部发布的2012年互联网收入前百强企业，因为做电商不难，做电商很大也不是很难，赚钱就是太难了，我们一直是在盈利的，所以我们被评为盈利的百强电商企业，我们做了很多的工作。总部在上海，目前在全国有34个分支机构，我们也是上海重点扶持的两家电商企业之一，这是我们的机构。这个是我们的解决方案，能够帮助你真正把事业做起来