在专利代理业务中，常会因专利代理人的错误，而使委托人经济利益受到损害。如，因专利代理人的不称职，而使申请人的专利申请被视为撤回或者专利权被视为放弃，因而专利权终止等等。这时，委托人应当首先要求专利代理机构采取有效措施挽救不应有的损失，同时要求专利代理机构赔偿损失。委托人可以直接向人民法院提起诉讼。对专利代理机构和专利代理人的违法行为，委托人也可以要求有关部门按照《专利代理条例》及有关规定进行处罚。